Sensibilisation à la démarque inconnue en magasin
Formation obligatoire pour devenir un agent de prévention et sécurité agréé.
Ce diplôme est reconnu par le CNAPS et octroie à son détenteur le droit d’exercer sa profession
Sensibilisation à la démarque inconnue en magasin
Objectif de la formation
- Empêcher la sortie d’articles non déposés sur le tapis de caisse
- Renforcer le contrôle visuel et physique des caddies
- Procéder à l’analyse des articles aux caisses automatiques
Programme de la formation
- Définition de la démarque inconnue et analyse des rayons et articles sensibles
- Mise en situation sur poste et au moyen de groupes de travail sur photos et vidéos
- Partage et retour d’expérience des hôtes et hôtesses de caisse
- La méthodologie du contrôle et de vérifications des articles
- Synthèse technique et pratique
Moyens pédagogiques
- Vidéoprojecteur
- Ligne et zone de caisse
- Support vidéo et photos
Modalités d'évaluation
- Attestation de formation
- Réalisation d’un contrôle en ligne de caisse avec débriefing collectif
Durée de la formation
1 heure
Nombre maximum de participants
10 personnes
Public concerné
Personnels de caisse